2019年3月，五冶医院老年病东区分部一名特殊门诊病人，由于长期服用药物及近期病情变化反复，急需到医院诊治。病人长期卧床不起，身体状况难以支撑其前往医院，正在其家属焦虑不安、手足无措时，科室医护人员积极主动提出要为病人提供上门服务。

诊疗过程中，周群医生为病人疾病进行诊治，李佳护士配合医生检测生命体征、静脉采血及健康教育，在医护人员的共同努力下，病人情况恢复稳定。家属对科室“急病人所急，一切以病人为中心”的服务理念表示非常感谢。