张爷爷今年已是84岁的高龄，多年来患有支气管哮喘、慢阻肺。最近，张爷爷感到身体很不适，但平时家里只有同样80多岁的老伴儿陪伴着。爷爷身体出现异样，又不方便去医院，婆婆束手无策，焦急万分。 婆婆的女儿突然想到听邻居说起，身边就有一个可以上门服务的团队——五冶医院东区分部，.

      而且邻居们和社区居委会对五冶医院东区分部上门服务团队评价都很高。爷爷的女儿随即咨询到了我院东区的上门服务电话（15108276929），科室陈雷副主任了解到爷爷的信息后，提前处理好病房的工作，就奔赴爷爷的家里。

     看着躺在床上的爷爷，出现心累、气紧明显，口唇发绀等症状。见到陈主任，他用微弱的声音断断续续地说着自己喘气难受。根据多年的诊疗经验，陈主任又为爷爷听诊、查体，立刻判断出爷爷的病情较为严重，不能再耽误，需要立即住院治疗，否则会有生命危险。

      他一边用氧气枕给爷爷吸氧，一边说道：“爷爷，你现在的情况不能在家里拖着了，需要去医院住院治疗了。”告知爷爷情况后，陈主任向家属讲解起爷爷的具体情况。爷爷的女儿非常赞同陈主任的专业建议，也怕耽误了父亲的病情，便立即决定到东区住院。

      但转运成了很大的问题：婆婆80多岁，就连爷爷的女儿也60多岁了，没有力量担当。只有靠陈主任帮忙了。他抱起爷爷，从老旧小区的步梯一步一步走下来。虽然是阴雨天，但走下楼，陈主任已累得满头大汗。陈主任提前通知好科室医护人员，为爷爷安排开通救治绿色通道。一进医院，医护们便立即为爷爷做抢救工作：吸氧、心电监护、输注解痉平喘药物、血气分析检查……渐渐地，张爷爷的病情逐渐平稳下来，心累、气紧症状明显缓解。当天下午，陈主任和医生查房时，张爷爷的病情已经好转了不少。“感谢你们，陈主任，我父亲一直拒绝到医院，不相信自己的身体已经出现问题。幸亏有你们的上门服务，给我父亲看诊，还帮着劝说他，我父亲才能及时得到诊治。你们太贴心了！”爷爷的女儿说道......

      从上门服务看诊到患者入住病区，用最短的时间，办最高效的事情，减少居民患者奔走劳碌，让社区居民享受“零距离”的优质医疗服务——这就是五冶医院东区分部“如约服务”的宗旨。

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