收到感谢信

近日，五冶医院血透室收到了一封特别的感谢信——全文用毛笔撰写，且颇有文采。信中几个大字写道：“白衣战士劳苦功高治病救人受人尊重”。小字写道： “操纵着仪器是为病人早日康复，浇灌着清泉是使病人增添活力。你们是平凡人，做的是不平凡的事业......千言万语拼一句‘谢谢你们’——这就是我要给你们唱的赞歌......”

打开感谢信

写信的是一位姓郑的大爷，已是八十七岁的高龄。每次透析，郑大爷都是一个人来，行动也不太便利。为了方便大爷透析，护士们都尽量安排在了离门口最近的床位，治疗期间，护士们细心耐心护理，随时观察郑大爷病情变化，时刻关注他是否需要帮忙，把他当成自家爷爷一样看待。

正在透析治疗的郑大爷

我们给他使用一次性高通量透析器，每周三次给他血液透析滤过，并配以血液灌流，采用组合型高效率血液净化模式，充分清除了他体内的毒素，减少了并发症，提高了他的生活质量。

专业的治疗和优质的服务让郑大爷很满意也很感动，所以他用这种传统的方式为血透室医护人员表达一份谢意。收到这封有爱有温度的感谢信，血透室的医护人员感到很意外。他们觉得，这只不过做了自己应该做的工作，却收获了这份意外的感动。

五冶医院血透室自成立以来，收到过很多感谢信和锦旗。每一封感谢信和每一面锦旗都承载着患者对医护人员工作的肯定和感激，它们同时也感动着辛苦付出的医护人员们。血透室只是五冶医院优质服务的一个缩影，全院医护人员将会继续一如既往“以患者为中心”，不断提高医疗服务质量，打造专业服务品牌，为广大百姓提供更优质、更高效、更暖心的服务。