2018年12月12日，患者杨某某给内二科全体医务人员送来了一面火红的锦旗，为了感谢医护人员在其住院期间的精心治疗和优质服务，患者将自己的心里话——“精心护理，胜似亲人”送到了心血管神经内科医务人员手中。

   16床 杨某某，男性，50岁，因“头晕、心累、气促2+小时 ”收入我科，入院当晚21点，患者出现血压下降，面色苍白伴腹胀腹痛不适，遵医嘱即刻予病员静脉泵入多巴胺升压，随即送病员查腹部CT，提示：肠梗阻；病员返回病房后，遵医嘱予灌肠，灌肠后病员反复大便，由于病员并无家属陪护且病情危重，护理专业组长胡靖当机立断主动帮其病员清理大便并留取标本；通过一系列治疗，在我科医护人员的精心照顾和悉心关怀下，患者很快病情好转,看似普通平常的工作，患者确深深的记在了心里。

   简短的文字，暖心的话语，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。五冶医院内二科始终把患者利益放在首位，始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的服务。

   这面情真意切的锦旗打动了众多医护人员，他们感慨：“医患从来都是在一个战壕里对抗病魔的战友，医护人员的努力，给患者生的勇气和信心。患者的理解与支持，给了医护人员努力的动力。感谢这些可敬的患者与家属，是你们让我们能在严峻的医疗环境中，求得一丝安慰，获得一些鼓励”。