温馨和谐的内三科团队
近年来,五冶医院内三科重视团队合作精神,着力进行团队建设,要求科室成员相互依赖、相互关联共同合作建立合作团队,每名成员在工作中做到协作精神,协同合作,开展了一些列的团队建设活动。
营造成员不断成长的氛围,提高整体素质狠抓学习,创造参加各种形式的学习和培训机会,在与同事的交流中收到启发、获得灵感和创新。逐渐形成科室文化,成为共同价值观念和行为准则,体现出我们的优良品格、高素质、严细新实的作风和精神面貌。
增强团队内在凝聚力,使团队成员之间产生强烈的认同感、归宿感和责任感。
关心员工的生活,做好每名成员的思想工作。大家自觉行动把“以病人为中心”的服务理念变成每个员工的共同理想。增强责任感和使命感,将自我价值溶于科室整体价值中。树立良好的医德医风,和职业道德。
有一次,一位90岁的女性老年病人,因为病情加重出现急性消化道出血,医生于家属交代病情的严重性以后,家属同意把病人转入ICU进一步治疗。当病人转科后,病人家属在病房和护理人员发生了一些争执,科室主任黄鹤没有让护士自己去面对纠纷,而是自己独自面对病人家属,给病人家属沟通,直至晚上十点钟才回家,还安慰护士,让护士放松心态,有时随时给她打电话,主科主任的这种担当,让整个科室真正融为了一体。
而科室护士长吴洪枚就是科室医务人员的“妈妈”一样,如果科室有护士生病,她会调动排班,让那位护士好好休息,并每天打电话关心;医院食堂的饭菜比较清淡,护士们吃的饭少,她会每天晚上回家,给护士们炒菜,第二天带到科室;知道护士有时候也很辛苦,她为了调节护士的心情,会自己出钱请全科护士吃饭,让大家每天都是带着愉快的正能量上班。
五冶医院就是我们的一个大家庭,我们内三科就是一个小家庭,我们家庭里的每个人都相亲相爱,我永远爱我们的家。
【供稿 罗小娟】