家属送锦旗,以表患者心
5月19日上午,内二科的全体医护人员一如既往的奔波于各个病房,为患者进行治疗和查房。此时,在院党群两位老师的陪伴下,一位患者家属将一面印有“细心治疗悉心护理”的大红锦旗送到了科主任及护士长手中,表达了对内二科全体医护人员的感激之情。
该名家属为患者李某之女,李某于近几年多次在我科室住院,住院期间内二科护士和医生给予了他细心照顾、耐心服务及专业的治疗。该患者最后一次在我科住院为2014年3月18日因“胸闷、心累、双下肢水肿”入院,于3月19日因肾功能衰竭、尿毒症,经华西专家会诊后转入肾内科进行透析治疗。家属说,尤其是在患者最后一次在内二科住院期间,由于对透析不了解,患者及家属均不接受透析,但当时患者的情况,必须进行透析治疗,否则将有生命危险。在内二科以及内三科黄鹤主任医师的反复沟通解释下,患者及家属终于认识并接受了透析治疗。近两年也一直在接受透析治疗,经过治疗,患者情况逐渐好转,一般情况较好,所以患者一直将此事记在心里,时刻拿出来与家属谈论,并叨念“我的这条命,是曾主任他们给争取过来的”。但不幸的是,由于患者病情危重,于5月10突然离开人世,在办理完患者丧事后,患者女儿为了患者生前的特别交代,特意送锦旗一面,以表达多年不来对科室全体医护人员最真诚感谢。
内二科医护人员用他们的耐心,细心,责任心,用自己的技术,服务再次赢得了患者及家属的信任和感激,我科将会把患者给予的肯定当做以后工作前进最大的动力,力争做的更好。
【供稿 周兰 摄影 鲁远智】