9月5日，和煦的阳光洒满了五冶医院外一科病房。此时，躺在47床病床上的市民赵良英正回顾自己不幸遭遇车祸后的难忘经历：赵婆婆的丈夫曾是五冶机械化公司的职工，二十六年前，他曾因积劳成疾导致胃出血，在五冶医院里抛下妻子儿女，撒手人寰。多年以来，赵婆婆始终将五冶医院视作她的伤心地，不愿再踏足五冶医院一步。

天有不测风云，2012年8月8日，赵婆婆在互助路遭遇车祸，膝盖和腰部多处受伤，当场倒地不起。过路群众拨打120后，五冶医院的救护车迅速赶到现场，经过急诊处理之后，最终由外二科收治入院。随着病情的好转，赵婆婆的思想也发生了很大的转变。她说到，医院的环境今非昔比，不再给人狭小压抑的感觉，而是让人感到舒心和惬意；医院医生及时而专业的救治，为她减轻了疼痛，术后恢复得很好；最让她感动的是，外二科护理团队热情而周到的服务，让她十分感动。特别是她卧床多日，没法洗头，护士长买来了洗发用品，在多名护士的协助下，为她清洗头发，修剪指甲，让她感受到了如今五冶医院护理人员的贴心关怀，使她走出多年来的心理阴影。现在提起五冶医院，赵婆婆总是赞不绝口。

在社会普遍反映看病难、看病贵的今天，五冶医院用我们“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的服务理念，不断为患者创造着便民、利民的医疗服务环境。

【供稿:鲁远智】