在普通人的生活中，洗澡或许只是一件微不足道的小事。然而，对于失能人员来说，这却是一件难以实现的奢望。全身清清爽爽，是每个失能老人最简单的期盼。

黄阿姨，是一位因病情需要安置瘘管透析的患者。一个多月没有洗澡的她，身体的不适感日益加剧，清明大假期间急切地希望能够得到专业的帮助。得知黄阿姨的需求后，我们的长护险家庭健康管家蔡玉芳老师毫不犹豫地放弃了清明节假日的休息，于4月5日亲自上门为黄阿姨提供助浴服务。

蔡老师耐心细致，在保护好瘘管的前提下，协助黄阿姨舒舒服服地洗了个澡。洗完澡后，黄阿姨躺在床上，脸上洋溢着满足幸福的笑容，不停感慨：“太清爽了！太舒服了！这真是人间最美的享受！”她的笑容也感染了蔡老师，让我们的上门服务队更加坚定了践行“温心服务”的信念。

五冶医院上门服务团队在这个假期里全员在岗，他们奔赴在各个失能人员家中，用实际行动诠释着“365天守护着您”的承诺。我们始终相信，多一点点关心、多一点点付出，就能让患者感受到更多的温暖和便利。我们将继续秉承“温心服务”的理念和“一点点”服务文化，为每一位患者提供更加优质、贴心的医疗服务，让他们感受到家一般的温暖和关爱。