妇产科开展新技术获得病人好评
为了更好的开展优质护理服务,进一步促进护理学科专业化、技术化,在院领导的大力支持下,妇产科护理组于2013年12月4日起,开展了一项新技术——通乳技术。该技术半年来共开展103人次,其中门诊10人次,住院93人次。
开展过程中,护士长虚心接受病人意见,不断对服务进行完善改进,现已在病房规范张贴通乳技术宣传标语及联系电话,随时接受病人的咨询,为病人提供个性化服务与指导,获得了病人的一致好评。
通过开展这项技术,护理人员对产妇的乳房护理更专业化,同时通过这项技术也加强了护理管理,有效提高了护理质量,同时也塑造了五冶医院的良好服务品牌。
【供稿 蔡玉芳】