为进一步提高医院医疗服务质量，做好精准服务，搭建和谐良好的医患关系。7月12日下午，医院医保办在第三会议室举办了医保患者座谈会，会议由医保办主任王超主持，业务副院长黎英、分管院领导文亚君、骆美铜、各临床科室主任和40多名医保患者参加了此次座谈会。

座谈会上，文亚君首先感谢了患者朋友们一直以来对五冶医院的信任，并对医院不断加强的学科建设，以及医院开展的新技术、新项目，利用与华西医院、省人民医院等大型三甲的优质资源，提高专科专病治疗水平等方面开展的工作，向患者进行了简要的介绍，最后真诚的邀请病患为医院指出工作中存在的问题，提出好的建议，帮助医院改进工作。医保办主任王超对医院的整体情况作了介绍，随后康复骨科、妇产科、眼耳鼻喉科、心血管神经内科、普外泌尿科科室主任上台，介绍了本科室开展的新项目、新技术、新设备，与华西医院、省医院等各大医院紧密合作、科室医护团队建设、学科建设等情况，让患者对医院、科室都有了更深入的了解，切实感受到医院的快速发展。

在提问答疑环节，参会的医保患者对医院提出了很多中肯的建议，指出了我们在平时工作中存在的问题，对社保政策进行了咨询，医保办分管领导带领团队进行了一一解释、答疑，对涉及到科室、部门的问题，医保办将及时整理好，与相关科室、部门沟通，及时改进，并尽快回复患者。

此次座谈会不仅让参会患者对临床科室有了更深入的了解，宣传了科室的医疗技术、专科水平、服务理念等，同时还提升了患者对医院的认知度与认同感，促进了医患和谐关系，扩大了医院的影响力。