冬季来临，轻寒料峭，五冶医院外二科的“延续温暖传递爱”再次启动，让患者在我科病区能感受到春风般温暖。

   “天冷血管收缩，打针会比较痛，您先捂捂手，血管扩张后打针就没那么痛了。”进入冬季后，许多患者的手在输液时长时间暴露，使患者手部末梢循环变差，手常常变得冰凉。为此，科室护士长郑微专门采购了50个热水袋，并安排护理人员在每天输液前将热水袋灌好，送到患者手中，为病人暖手。为防止病人烫伤和便于消毒，心灵手巧的护士们还手工制作了一批可更换的热水袋套，如此贴心的服务，给接受治疗的患者送去了浓浓暖意。所有走进外二科患者，都感受到了一份温暖的服务——捂着热水袋打点滴，暖手更暖心。

    巡视病房、看望病人时，我们总是面带微笑，主动与病人及其家属说暖心话；耐心地倾听病人的谈话，经常握着病人的手，进行心灵的沟通。冬季天气干燥、干冷，护士们还会为病人准备润唇膏，用热水到手帮行动不便的患者擦洗皮肤等，满足其一切合理要求，并及时为其送上生日或节日慰问。

    为门诊病人提供“一杯水”、“点餐”服务。门诊病人没有特定的输液区及生活用品，匆匆冲赶来输液，冬季的干燥，生活匆忙，住院部护士安置好临时输液区后及时送上一杯暖暖的热水，帮有需要的患者点餐，告知厕所位置，用药情况及注意事项，为病人提供便利的服务。

    科室还为手术病员购置了5张电热毯。手术中体温丢失多，同时机体产热减少，回到病房后病员常常冷的发抖、哆嗦，盖上被子后仍不能充分保暖，护士们看在眼里，急在心里。后来我们想到了为其准备电热毯，让病人在充分享受温暖的同时，减少痛苦。这个冬季我们仍旧让其感受这份温暖。

    我们努力为病人提供温馨的住院环境，每到新年来临的时候，科室都会贴上拉花、春联、福字，并为在院病人送上热腾腾的新年饺子，给病人带来家的温馨，缩短护患之间的距离，增进了解和沟通。

    打造一流的护理，一流的服务，一流的科室，用一颗真诚的爱心和举动区温暖每一位患者伤痛的心，这就是我们共同的奋斗目标。

【供稿  吴倩】