根据卫生部《国家卫生计生委办公厅开展优质护理服务评价工作的通知》《五冶医院2014年优质护理服务活动实施方案》及2014年护理部目标管理要求，为了深入推行优质护理服务，切实改革护理工作模式、履行护士职责、科学管理并调动护士工作积极性，促进护士职业生涯发展，12月2日，护理部组织召开2014年度下半年专科进修交流及优质护理总结评价会。会议由护理部主任张翠华主持，9个“示范病区”护士长及护士代表91名参加了此次会议。 

    会上，8月-11月在华西附一院、四川省人民医院、成都市妇幼保健院参加专科培训、进修培训的9名护理工作者首先就所学的新知识、新方法、新技术进行交流分享。

    随后，9个“示范病区”护士长根据卫生部2014年优质护理服务评价标准，重点就“实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量”标准进行总结评价，2014年各示范病区全面落实责任制护理，履行责任护士职责，将“护士满意、病人满意”的优质护理服务目标落实到临床取得较好效果。全年临床收到对护士的书面表扬及感谢信56条，锦旗7面，尤其是妇产科护理服务得到病人认可，护士拒收红包多次。

    本次会议既是优质护理服务总结评价会，更是一次全院护理人员培训交流会，大家充分认识和体验到护理团队培训至关重要，要通过科学管理持续改进护理质量，提升护理服务及病员满意度。

【供稿 摄影  余姗】