为了积极响应医院进一步改善医疗服务行动计划，深入持续推进优质护理、改善护理服务，近日，妇产科进行了一系列护理质量改进措施。

首先是实行门诊护理岗位责任制。科室制定了产科门诊护士岗位职责和妇科门诊护士岗位职责，选派本科室工作5年以上，临床护理经验丰富、专业能力强的护师担任门诊护理工作，设有分诊台进行快速分诊，保证病人等候时间在10分钟内；提供预约挂号，帮助病人取检查检验报告并电话告知结果及随访事项，绿色通道保证急、危重患者优先诊治，入院病人全部护送到病房并与病房护士交接清楚。开设母乳喂养咨询门诊和助产士门诊提供延续性护理服务，满足患者需求。

第二是按照责任制护理模式安排病房护士管床到位。向患者提供入院宣教熟悉医院环境及制度、主管医生及护士，住院期间护理事项告知书、特别告知新生儿防盗等安全措施、高危病人跌倒、压疮评估与预防措施的落实，健康教育计划与动态评估、效果评价，入院护理评估及专业照护，产科病人有效落实路径式健康教育，提供产妇营养餐。

第三是向产科出院病人发放并告知健康教育处方，发放并告知儿童疫苗接种单，办公护士护送上救护车免费送到家，并书面告知科室咨询热线电话：83394253，方便患者随时就母婴保健知识进行咨询。

【供稿  蔡玉芳】