根据2015年门特慢性肾脏病透析新政策规定，从7月1日起，成都市调整了门特透析认定指定医院，只有包括华西医院、省医院、成都市第二人民医院等12家医院具备门特透析认定资格。医院领导十分重视该项政策的变化，为此举行了专题研讨会，积极商讨措施，方便病员认定，缩短认定时间，争取治疗时间。

会后医保办积极与成都市第二人民医院医保办、门诊部负责人取得了联系，经过反复沟通，达成了合作协议，落实了合作的认定流程。同时对透析科室责任人、经办人进行了流程培训和沟通，务必按照流程规范化执行，缩短病员的认定时间；然后对需到认定机构认定的患者提前做好政策解释，流程、费用等沟通工作，积极解决他们提出的疑问和困难。7月27日，我院新政策执行后第一例患者在医助李晓琴的全程陪同下，顺利按照新流程认定成功，并当日在我院办理了透析治疗业务，对于医院的贴心服务，病员十分满意，并表示了忠心的感谢。

【供稿  李晓琴】