随着企业的复工复产，医院门诊量、住院量逐渐增大，在疫情防控的关键时期，做好疫情防控的同时也要有序推进医院正常医疗服务的开展，为患者提供优质的医疗服务。2月25日，医院召开“做好疫情防控工作，正常开展医疗服务”主题会议，两级管理层参加会议，会议由副院长黎英主持。

会议首先传达了成都市卫生健康委员会关于新型冠状病毒肺炎医疗救治工作视频培训会的精神，就进一步提高医疗救治能力、提高治愈率、降低致死率的各项工作进行了安排部署。医院疫情防控领导小组成员，医教部主任罗成怡、院感科主任唐燕、护理部主任李艳分别从医疗服务、个人防护、流程设计、健康监管、陪护及探视等方面进行了工作安排，并就存在的问题提出整改要求。黎英进一步强调预检分诊、预约诊疗、防护培训、医疗废物管理等方面工作，要求要持续强化各项防控工作，铸牢防控战线，直到最后的胜利。

医院党委书记、院长张玲首先梳理和总结了医院前一阶段的疫情防控工作，强调医院在“一级响应、一级战备”的总体工作思想指引下，全面落实各项疫情防控工作，取得了阶段性的成果，得到了卫生行政部门和集团公司的高度肯定。她强调，要继续保持高压态势，严格落实各项防控工作，将相关的要求、标准、制度融入到日常工作中，不能有丝毫懈怠和麻痹大意。为做到疫情防控与正常医疗服务工作的“两手抓、两手硬”，她提出了四点要求：

一是院感先行。医院所有医疗工作，首先要过院感的关，要在院感的指导、检验、控制下开展工作。要持续强化医务人员防护、科室防控、消毒隔离、环节管理等各方面工作，科室要结合实际情况制定针对性的防控措施，同时拟定医疗服务提升计划，更好地满足群众医疗服务需求。二是严格执行三级预检分诊制度，进一步优化诊疗安排，全面落实预检分诊要求，严格执行“一人一诊一室”，有序引导患者分流就诊，减少人群聚集，为患者提供充足、安全的医疗服务。三是严格管控各项措施的执行。全院、全员要严格落实各项要求和工作安排，建立动态、严格的督查机制，确保各项工作落实到位，直到疫情警报解除。四是加强预约诊疗，积极通过官方网站、微信公众号等方式，及时向社会公布诊疗信息，开展网上远程诊疗服务，引导患者合理有序就医，对患者进行分类救治，同时要加强孕产妇、儿童、择期实施等重点患者的管理，坚持“零传染、零漏诊、零差错”。