今年，五冶医院在环球医疗集团领导下开展“美丽院区、温心服务”专项行动，保洁人员是其中不可缺少的一员。为进一步提高全院保洁文明礼仪素质、规范医院服务标准，提升服务水平，树立保洁良好形象，6月30日，护理部邀请内训师普外泌尿科张莉萍护士长为全院保洁人员授课。

张老师授课

 张莉萍护士长从保洁工作的重要性、服务礼仪、职业防护等方面对保洁服务进行了讲解，并结合日常工作中一些具体的案例与保洁人员进行互动交流。精彩的讲解赢得了大家的好评，保洁阿姨和叔叔们主动踊跃发言，参与其中，现场不时响起热烈的掌声。通过此次培训，保洁人员纷纷表示受益匪浅。党委副书记王洪彬为本次培训做了总结发言。

王书记讲话

培训得到保洁公司点赞

 保洁工作是医院后勤管理中非常重要的一环，希望每一位保洁人员在今后的工作中，要将所学知识内化于心，外化于行，努力践行“用心服务、主动服务、变通服务、激情服务”宗旨，不断提高自身职业素质，提升保洁品质，提高服务能力，为打造医院美丽院区、温心服务奉献自己的力量。