锦旗代表一份肯定
2016年12月26日上午,我科收到病人蒋文淑送的锦旗一面,上面写着“以病人为中心,以服务树信誉”。蒋婆婆今年82岁,患有结肠癌,长期在我院看病治疗。在家也长期需要皮下注射胸腺法新,因为婆婆腿脚不便,我科护士轮流上门为她打针,不论天晴还是下雨,我们每周都会按时去。有时她来医院看病,我们又会用轮椅或是找三轮车送她回家。蒋婆婆很是感激,就送来一面锦旗表达她对我科全体医护人员的感激之情。
这小小的一面锦旗,体现了蒋婆婆对我们服务的信任与认可,也彰显出对我科优质诊疗服务工作的肯定,更加展现了“以病人为中心,以服务树信誉”。
【供稿 余荭】