10月21日，成都市卫生局2011年“三好一满意”活动检查组莅临我院指导检查。检查组由成都市卫生局医政处张志强同志带队，成员为来自各大医院的11位专家，分别对应医院管理、内科、外科、质控、药剂、检验、放射、护理及院感9个方面。张玲院长出席并接待了检查组专家一行。

在综合会议室，张院长分别从狠抓基础医疗质量，改善服务态度，改进服务流程，医德医风教育，自觉接受上级部门的指导、检查和群众监督，努力让社会、病员、员工满意等方面向检查组汇报了医院“三好一满意”工作的具体做法和取得的成绩。

检查组一行在听取了张院长的情况汇报后，立即通过阅读资料、实地查看、现场询问等多种方式对相关科室部门进行了全方位检查。检查结束后，检查组就医院“三好一满意”工作总结了各专业以及部门、科室的亮点，同时还针对目前存在的不足提出了许多中肯的建议。

最后，在检查情况反馈会议中，张院长对检查组能坦诚提出我院存在的问题表达了衷心的感谢，张院长说，我们一定会虚心接受检查组提出的问题，加大整改力度解决问题；同时针对问题，举一反三，找出存在的原因，避免重复出现问题；利用检查为契机，为我院接受“二甲”复查奠定基础，在今后的工作中，将不断提高医疗质量以及服务水平的管理水平，充分发挥此次检查的效果。同时希望我院通过此类检查，和专家们建立起友谊，对医院未来的管理工作给予帮助指导，共同推动医院“三好一满意”活动深入开展。