近日，为方便病员辨识各类工作人员，提升医院形象，推动医院品牌建设，按院领导相关管理要求，医院办公室根据窗口人员的工作特点，对收费、挂号、出入院处的工作人员着装进行了规范。

   窗口作为医院与病人直接交流的岗位之一，规范其着装是塑造鲜明的企业医院的整体形象、以点带面规范全院员工整体形象的重要要求。正式、规范、统一的着装能增强员工的自信心和归属感，在医院与员工、员工与员工之间会产生凝聚力，在员工与病人之间会畅化沟通与信任。同时，还能通过统一的着装，强化窗口人员的服务意识，提高她们服务的规范性。

   在规范医院窗口工作人员着装的同时，医院办公室还将配合医院药剂科对药房人员的着装进行选择、搭配和规范，并在以后的工作通过多方面的手段提升医院的影响力及整体形象。

【供稿  邓虹雨】