自开展优质护理服务以来，内二科医护人员一起出谋划策，从细节做起，从小事做起，努力提高护理服务质量，取得了良好效果。

内二科收治的多为老年病员，视力均不同程度的出现了衰退现象，常常看不清自己的用药情况及检查结果等。内二科针对这种情况，率先将医院发放的手写健康教育小处方，进行了创新改进，使用电脑进行打印，此举深受病员及家属好评。朱国华、张志清两位老人便是其中之一。他们住院期间，科室医护人员的精心治疗和护理使他们深受感动，尤其是打印版的健康教育处方，对他们的病后康复有着十分积极的意义。2013年4月28日，在“五一”国际劳动节来临前夕，两位老人亲自为内二科医务人员送上鲜花，表达他们满心的感谢和祝福。

【供稿：郭燕芳  摄影：郭燕芳】