图为院长张玲向成都市卫生局专家作工作汇报

图为专家组组长丁烯在妇产科进行现场检查

图为专家组老师进行现场检查

为提高医疗服务与质量水平，推动持续改进，确保医疗安全，7月4日，成都市卫生局组织专家组一行11人莅临我院，对我院2013年上半年医疗服务与质量进行督导检查，医院领导班子、职能部门及相关临床科室主任20人参加了汇报会并协同检查。

专家组由成都市医学信息所书记、所长丁烯带队，他们的到来，受到了五冶医院全院员工的热烈欢迎。院长张玲首先代表医院对卫生局专家组长期的关心和支持表示感谢。她说到，医院近十年来的发展成果是市卫生局领导长期关怀的结果，我们这样的医院非常期望卫生局领导和专家能够经常到来，帮助我们规范管理、查找发展中的症结和短板，以便我们在今后的工作中不断改进。接着，张院长向专家组作了题为《加强医疗质量持续改进，提高整体医疗技术水平》的简要汇报，对医院战略规划、组织架构等基本情况和各项工作的开展情况，尤其是今年上半年医院通过进行每月学科建设重点指标分析、成立医院内审员专家组、院领导深入临床（部门）专题查房、院长全程主持全院管理对标等具体措施来严格落实核心制度、加强医疗质量控制管理，提高医院整体医疗技术水平、改进服务流程、加大医院运营和成本管控等方面的工作亮点进行了介绍。随后，专家组按照《2012年成都市医疗服务与质量评价标准》以及相关卫生法律、法规，严格认真地进行督导检查，通过倾听汇报、查阅资料、临床查房、现场提问等方式，深入细致地从管理、服务、质量安全、护理、院感、病案、药事检验、医学影像等方面进行了督查。在督查过程中，专家组进行了现场指导，并指出存在的问题提出了许多十分宝贵的意见和建议。

检查结束后，专家组对督查情况进行了汇总，张院长代表医院向专家组表达了由衷的谢意，并表示医院将以本次检查为契机，继续加强持续改进工作，并将此作为一项长期的任务，在日常工作中运用《2012年成都市医疗服务与质量评价标准》加强自身建设和管理，不断提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，更好地履行社会职责和医务，提高整体服务水平与服务能力，并定期开展对标检查，形成常态，从而全面提升医院管理水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更加优质高效的医疗服务。

【供稿：鲁远智  摄影：鲁远智 唐明】