图为院长张玲作重要讲话

图为党委书记赵渝屏作总结讲话

图为8月6日会场全景

图为8月7日会场全景

8月6日至7日，中国五冶集团有限公司医院利用两个下午的时间，召开了2013年年中工作会。医院院长张玲、党委书记赵渝屏、业务副院长宋柯、总会计师文亚君以及全院职工共计300余人参加了本次会议，会议由党委书记赵渝屏主持。

6日下午，院长张玲首先就院领导专题调研整改情况进行了通报，对调研中发现的117个问题从医疗、财务后勤、办公室人力三个系统一一向与会者做了详细的通报，重点对目前正在解决的50个问题进行了分析说明，并提出了解决措施，将在下半年工作中继续跟进落实。随后，三个系统的分管院领导和主任对医院二〇一三年上半年经营管理指标完成情况、学科建设重点指标执行情况、新技术项目开展情况和医院人力资源建设、职称晋升情况分别进行了专题评价分析。最后，党委书记赵渝屏向与会者宣讲了重新制定的《五冶医院对标检查工作实施办法》和《五冶医院院科两级质量管理工作手册管理制度》。

7日下午，党委书记赵渝屏、业务副院长宋柯以及护理部主任张翠华分别就医院二〇一三年上半年对标检查工作中的最终得分排名，以及发现的亮点、存在的问题以及整改措施，先后按职能部门和临床医疗以及护理工作三个方面做了详尽的讲评。随后，医院的优秀管理者——妇产科主任王英和内二科主任曾德丽结合科室实际案例，分别做了题为《团队建设促学科发展》和《加强内部合作，提高医院竞争力》的交流发言，分享了她们在团队建设和增进内部合作的思路和经验，为医院其他科室的相关工作提供了借鉴。妇产科的住院医师吴双还结合自身的实际情况，做了题为《住院医师成长史》的演讲，回顾了她是如何在领导和同事的帮助下，通过自身的努力，迅速成长为科室的技术骨干的经历。

在交流发言结束后，院长张玲做了重要讲话。张玲对医院上半年取得的成绩给予充分肯定，她说，2013年上半年，虽然总体形势比较严峻，在医院两级管理层和全体员工的共同努力下，医院上半年全面完成了集团公司对医院的管理目标和管理要求，取得了较好的成绩，并代表医院班子对两级管理层及广大员工所付出的努力表示感谢。同时，张玲对医院当前所面临的外部形势和医院的管理现状进行了分析，结合当前医院的发展情况，指出下半年工作的基本指导思想是树信心、抓质量、确保医院平稳发展、确保各项考核指标完成、确保员工收入增长，针对医保总控带来的影响、各种质量检查铺天盖地和集团公司“严细新实”的管理要求等严峻的形势，从抓好两级班子的建设和落实重点管理两个方面对下半年的工作提出了要求。

张玲表示，医院的大发展要靠大团队，要抓医院班子和科室核心层建设，抓管理层政治素质建设，抓员工职业素养建设；要从员工层的职业素养建设入手，忠诚于医院，爱岗敬业，不断进取，做到自警，对医院、科室和自己负责；同时加强管理素质的提升，管理者要有好的思想和思维方式来带领团队，充分认识、分析和了解团队成员每位成员的需求，学会有效的激励团队；要建立学习型的科室，学习型的医院，科主任、护士长要倡导让学习的意识根植于每个人的大脑，创造学习的文化氛围，让团队每位成员成为学习的好伙伴；要强调内部合作，全院要通力合作，才能增强医院外部竞争力，才能面对严峻形势，才能增强抗压抗风险的能力；“实践出真知，日久识英才”，医院、科室的发展需要健康的人才梯队建设；同时要不断强化执行力建设，加强医院发展战略、管理制度的执行与落实，特别是对上半年院领导专题调研和对标检查发现的问题要继续跟进整改；要抓好核心骨干队伍的建设，树立讲责任、敢担当、比贡献的工作作风，管理者要对青年骨干委以重任，加大评价考核和奖励。

在落实重点管理方面，下半年需要抓好以下八个方面的工作：一是抓好对标、讲评和聚焦，充分发挥好医院内审专家组的作用，用标准来规范医疗和管理行为；二是抓好核心制度的执行和落实，将对标管理工作贯穿到医院管理的每个层面，同时完善医疗质量1000分考核评价及奖励机制，发挥好十二个管理委员会的作用，确保病人安全；三是抓好流程改进和标准化管理，将管理工作制度化、标准化、常态化，同时加强制度的约束作用，使制度得到彻底落实；四是抓好医院全面履约的管理，在员工心中树立契约精神，使其一丝不苟的对待每一个病人和每一项工作；五是抓好人力资源管理，通过科学合理的绩效和薪酬管理以及培训制度，激发员工积极性，建立一个和谐奋进、高效务实的人才梯队；六是抓好质量安全教育的培训，医院领导班子及各科室、部门主任每年都必须向所属员工进行质量安全方面的培训，使质量安全的观念深入人心；七是抓好管理短板的改进，目前最重要的任务就是应对医保总额限定以及加强门诊建设；八是密切联系群众，党群系统要充分采纳员工的建设性意见，并对价值高的金点子给予奖励，营造全院主动管理、和谐管理的文化氛围，以医患和谐度、员工满意度和患者满意度来综合考量医院（科室）的发展质量，另一方面尊重患者就医的尊严，增强患者的话语权，让员工和患者都成为医院（科室）管理的协作者。

张玲强调，下半年的任务比较重，形势也比较严峻，大家一定要统一思想、齐心协力，努力完成医院2013年全年工作目标和任务而奋斗。

最后，党委书记赵渝屏对工作会进行了简要的总结，并对会后的相关工作进行了部署安排，她要求各科室、各部门要认真贯彻落实好本次会议的精神，坚定信心，尽职尽责，改进问题，不断进取，确保医院各项工作目标圆满完成。

【供稿：鲁远智 黄艳  摄影：唐明 严明贵】