随着医院品牌建设的逐渐深入，近年来，到我院就诊的人数开始稳步增加，在给我院带来良好效益的同时，也给我院的放射、检验、功能三大医技科室带来了较大压力。为了提高工作效率，缩短病人等待的时间，医院对三大科室进行了流程再造。

一季度，院长张玲专门就此问题组织医院管理评审专家组，召开了两次专题会议，探讨如何优化改进医技科室的流程，解决病人做检查预约时间长、等待时间长的问题。医院将专家们分成了三个小组，分别派到三个医技科室进行对口，帮助科室的流程改进，并落实责任，要求限期拿出解决方案。通过以上手段，在较短的时间内，医院就完善了三大医技科室的检查流程，实现了流程优化。

优化后的流程，将大大缩减患者等待的时间，使其得到更加高效、规范的服务，同时也可以通过更加规范的流程，让患者的就医质量得到更大保障，提高医院服务水平，使医院能够为全民健康事业做出更大的贡献。

【供稿  鲁远智】