张玲院长专题汇报

专家组现场测试灭火器使用

专家组现场评价医疗质量管理

专家组现场评价医疗质量管理

医院管理层和专家组

   7月16日，以成都市第五人民医院雷建国院长为组长的医疗服务与质量评价检查专家组一行11人莅临我院，对我院2014年上半年医疗服务与质量进行了全面督导检查评价。

   院长张玲代表医院对各位领导和专家长期以来对我院的指导和帮助表示衷心的感谢。她就医院2014年上半年医疗服务质量开展情况和取得的成效做了专题汇报，张院长重点从七个方面谈到了医院的管理思路和措施以及取得的成效：第一是建立健全医院全面医疗质量安全管理体系，让制度落地，让整改有声；第二是结合医院管理实际，组织搭建优秀管理者组成的管理评审组织机构，实施过程管控；第三是加强专业化学科建设和学科发展定位，巩固提升医院医疗技术水平；第四是加大两级经营层运营管控，不断提升运营质量；第五是加大专业化人才团队建设力度，为学科发展提供坚强保障；第六是不断改进完善医疗服务流程，提升服务品质；第七是找准问题，持续整改，实现管理提升。

   随后，专家们全面深入到各部门各科室，全方位进行质量安全管理实地考评，按照《成都市医疗服务质量检查标准（2014年版）》，通过查阅资料、现场考试、现场演练、手术观摩、病员访谈等方式，全方位对医院医疗服务工作进行督导检查。

   检查结束，专家组对督查情况进行了汇总，张院长代表医院再次向专家组表达了由衷的谢意。张院长还表示，管理需要深入调查、管理需要系统研究、管理需要切实投入、管理需要不断学习、管理需要持续改进，医院将以本次检查为契机，继续深入推动医院的持续改进工作，不断完善医疗服务与质量管理，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更加优质高效的医疗服务。

【供稿 胥力毓  摄影 鲁远智 唐明】