10月15日下午，五冶医院10月行政例会在医院大会议室召开，医院领导班子、中层管理人员及医疗专业组长共60余人参加了此次会议，会议由院长张玲主持。

   会上，总会计师文亚君首先针对医院9月份运营情况进行了分析。她从运营概况、半年工作会相关政策执行情况分析、下一步工作改进措施这3个角度，进行了详实的分析讲解。她重点针对医院新实施的专科门诊专项激励情况进行了分析，帮助科室进一步加强了对新政策的理解，促进医院管理落到实处。

   接着，业务院长宋柯以学科建设为中心，将医院9月的门急诊建设情况、各专科建设情况、手术科室及手术病人的管理、药事管理指标评价共4方面进行了详细的分析，并提出了下一步工作改进措施。他还结合实际案例，强调了医院对原则性问题的管理力度，表示一旦发现原则性问题，将严惩不贷。

   随后，党委书记赵渝屏在会上就党群、公会系统下一步工作进行了安排。她说到，医院党委、工会将组织专人，到深入临床一线，帮助各科室进行服务水平的改进，提升服务水平，让患者能够在五冶医院享受到最优质、最满意的服务。

   张院长在会上就近期工作提出了4点管理要求：

   首先，医院的科主任们一定要按照五冶集团“严细新实”的管理要求，建立“发展提升”的思维模式。发展提升是医院管理的要求，更是市场的要求，团队发展的要求。如果医院不能得到提升和发展，就不能保障病人的医疗和健康的需求，也就很难得到患者的支持。而“管理提升”贵在执行和落实，要有执行和落实，才能有提升，医院各科室、各部门要按发展方向和制度的客观要求，来开展各项工作。目前来说，“注重病人的体验”是一个长期的工作，尤其要重视穿刺和加、取液体等最基础、最直观的服务，把知识和技能竞赛落实到真正的工作中去，进行全体人员参与的日常评价工作，改变过去赛场式的操作、打分的竞赛模式，真正在日常工作中做到“优质护理”。

   第二，科主任、护士长和医疗组长一定要做好一个年度的自我评价。要从学科建设，学科的经营模式，平均住院日和床位使用率这四个方面，对2014年度的管理目标完成情况进行分析评价，通过总结学科发展的情况，不断摸索最合理的经营模式，在团队不疲惫的情况下，取得可喜的成绩。

   第三，要加强持续改进的力度。医院将在11月下旬进行下班年度的管理改进的对标，重点针对存在的问题，抓整改成效。此外，也要对执行层的考核，重点落实在平时的工作上。

   第四，要积极思考2015年的工作思路。在11月下旬，院长将带领班子和两级管理层进行研讨，研究2015年医院发展提升的思路，各科室各科部门需要认真准备，为医院来年的发展奠定思想基础。

   最后，张院长说到，希望科主任会后一定要把医院发展的要求和思路与团队进行沟通、讨论，将医院的管理思想贯彻下去。

【供稿  鲁远智】