5月15日下午，五冶医院5月行政管理工作会在医院大会议室召开。院长张玲、党委书记赵渝屏、总会计师文亚君、副院长宋柯、院长助理李中华及张翠华、医院中层管理人员及医疗专业组长共59人参加了此次会议，会议由张院长主持。

   风险管理是今年医院管理的重点工作。文亚君在会上重点对风险管理情况进行了讲评，她详细地向大家宣贯了风险管理相关制度和进行了政策解读，结合一季度发现的案例进行了生动剖析并提出防控措施，还对二季度风险管控工作进行了部署。

   进一步改善医疗服务行动，不仅是国家卫生行政部门的要求，更是医院发展的要求。为了全面跟进落实该项工作，张翠华和医务科长罗成怡分别从护理和医疗两个方面对该项工作自查情况进行了宣讲，对发现的问题进行了详细披露，并提出了下一步工作要求。罗成怡重点对活动要求进行了解读，按照医院活动方案将各项工作责任落实到人，还提出了具体管理要求。张翠华结合具体案例，强调了改善护理服务的重要性和必要性，并从落实护理核心制度、改善入出院护理流程、落实优质护理等角度提出了改善服务质量的工作思路和具体措施。

   贯彻高效、高能、高薪的“三高”用人机制是医院人力资源管理的核心，医院根据五冶集团管理要求，结合医院今年管理重点调整了综合业绩考核办法。李中华在会上就重点考核指标进行了宣讲，新办法将差异化考核、改善医疗服务行动、大型医院巡查及标准化建设融入考核中，加大了门诊建设的考核比重，强调了“关注过程，重视业绩”的原则，并提醒参会人员要高度重视考核。

   会上，张院长结合医院近期工作重点，提出了四点管理要求。第一是加大综合考核评价力度，重点加强对专业化人才团队建设、学科建设、医疗服务改进、风险控制、短板管理、发展提升、标准化管理、廉洁行医等方面的考核，促进相关工作的落实。第二是两级管理层要将医疗服务改进作为当前乃至未来的工作重点、重心，加大对患者就医体验的改进和落实，促进医疗服务医疗质量不断提升。第三是要大力宏扬宣传医疗服务改进疗效显著的团队和个人，也要敢于曝光管理中出现的突出问题，抓实整改。第四是加大对重点学科、各专业专科门诊、薄弱学科建设等重点工作的过程分析评价，针对问题落实改进，力求取得成效。

【供稿 摄影 鲁远智】