专科门诊建设是医院发展学科建设的基础，同时也是医院持续发展的根本保证。为进一步规范门诊的管理，提升门诊医疗和服务质量，提高专科病人数量，医院于5月29日召开了门诊建设专题研讨会。医院院长张玲、党委书记赵渝屏、总会计师文亚君、副院长宋柯、院长助理张翠华与来自各相关职能部门和临床科室的科主任、专业组长共28人参加了本次研讨，会议由宋柯副院长主持。

首先宋柯副院长通报了今年1-4月份各专科门诊工作情况，指出目前门诊工作存在的共性和个性问题并提出管理要求。随后各科室主任和专业组长纷纷结合本专业门诊情况进行发言，提出了自己的思路和做法。如：外二科深度剖析了本科室在门诊建设方面存在的不足，提出要利用门诊这个平台来进行医疗服务延伸；内一科汇报了科室当前门诊服务质量管理工作现状，提出要改善门诊患者的就医体验；内二科提出来要提高科室特别是神经内科在院内外的影响力；妇产科重点讲述了其借鉴其它优秀医院先进经验、结合自身情况总结出来的几点门诊建设措施等等。医院管理层针对这些管理重点和环节，一一提出具体要求，同时还结合实际案例，与大家分享管理经验，拓宽管理思路。

最后张玲院长明确指出，门诊专科专业化建设是医院目前发展中最大的短板，两级管理层在这方面的认识、认知和重视程度都存在比较大的问题。她在会上强调了六点管理要求：一是业务管理部门和各科室务必要高度重视门诊建设工作，将其纳入当前重点管理，通过多种手段狠抓落实；二是要确保门诊质量，通过完善和推进复查机制，为住院病人提供系统化的医疗服务，特别是要形成慢病管理无缝隙的医疗保障；三是要确保每个专业都是由最优秀、最有经验的专业化医生上门诊，塑造医院门诊品牌；四是各坐诊医生要转变观念，自觉主动执行门诊管理制度和要求；五是各专业要结合自己的专业特性，制定出切实可行的门诊建设措施；六是医院将把门诊管理纳入重点管控，确保门诊管理改进推动工作取得成效。

【供稿 摄影  鲁远智】