图为医务科主任周德勇发布部门目标

图为院长张玲做重要讲话

2013年2月19日下午，五冶医院2013年职能部门目标发布会在医院大会议室召开，会议由党委书记赵渝屏主持，院领导及全院中层以上的管理干部参加了本次会议。

在职能部门目标发布会上，医务科、护理部、院感科、财务部、后勤保障部（后勤保障、设备管理）、人力资源部、办公室七大职能部门共八名主任先后就本部门目前存在的管理短板、2013年工作目标及保障措施进行了发布，让全院清晰了解2013年医院目标管理的方向和举措。

在发布会上，院长张玲做了重要讲话，她提出本次目标发布是2013年工作会的延续，是对2013年工作会上各项管理目标的具体分解，更是对医院、对全院员工的承诺，要求各部门认真贯彻、执行和落实。2013年各大部门主任一定要在各自的管理岗位上拼成效，拼效率，改进管理短板，提升管理质量，很好的指导临床一线科室的工作。对于2013年医院的管理工作，张玲提出了四个方面的具体要求：

一是敢于管理、善于管理。“敢于管理”就是从严管理、不怕得罪人，如果害怕得罪人，不敢管理，就理不清工作。“善于管理”就是创新管理、从细管理，学会寻求管理的方法，现在有些部门、科室没有事半功倍，不少工作还停留在事倍功半上，虽然大家工作多、任务重、很辛苦，自身的工作也很投入，但是效果未必就好，原因就在于大家在善于管理、精细管理、创新管理上做的不够。善于管理核心就是要善于用标准、制度、方法和流程，善于总结并不断改进，达到事半功倍的效果；还要善于发挥团队的作用，充分利用好团队的智慧和力量共同管理和完成好工作。

二是抓住短板。全院要抓好短板管理，今年年初医院对全院各部门和科室的管理短板进行了梳理、备案，在工作中将会不断对这些短板进行跟踪。只有抓住了短板，找准了问题与症结，就好比抓住了“牛鼻子”，这样才能抓住管理的重心和关键。找准了问题，还必须有重点的解决办法和措施，抓好对短板的追踪、改进和落实，从而提升管理、提升能力，取得管理的实效。

三是抓标准、抓制度、抓流程、抓考核。在管理岗位上履行管理职责，任何事都离不开标准，凡事都必须用标准去管理，用制度去管理。制度下发之后，一定要执行，让制度在岗位、科室、团队之中生根。正如临床路径的建设一样，做每一件事情，都要寻求一种规范的流程，也就是路径。每完成一件事后，都应该对这项工作进行评价，并与考核结合。考核是鼓励，也是促进，对做得好的方面给予肯定和鼓励，对不足的方面要进行善意的批评和指导，以督促改进。

四是不断总结，提升管理。每位管理者都应该每月总结自己的管理，正确评价自己的工作，形成常态，将好的方面发扬光大，不好的方面提出改进措施，不断循环下去就会有好的成效。管理者要善于思考，善于交流，促进工作的改进和管理的提升。2013年，管理工作要进行交叉检查，临床科室间、部门间、临床科室与部门间都要相互交叉检查，以提供相互学习、交流的平台，达到相互监督、指导、改进、提升管理者的管理水平和取得管理实效的目的。

最后，张玲祝愿在座的各位管理者，在2013年各自管理岗位上再创佳绩，为完成2013年医院全面工作目标而不懈努力。

【供稿：黄艳  鲁远智   摄影：鲁远智】