面对激烈的市场竞争、国企改革和医改政策，我们面临着重重困难，提升内涵、团队建设、市场拓展等将如何进一步驱动、深入、延伸？五冶医院一直以狼性精神，采取了一系列措施往前“冲”。

年初的工作会上，医院提出了“调结构、抓内涵、拼市场、立标杆”的工作思路，并自去年至今，开展绩效方案改革、新项目开发、市场拓展和深化等一系列措施。各科室迅速响应、立即行动，以绩效考核为“杠杆”，深耕技术和市场，“撬动”医院高质量发展。

为促进全院经营水平跃升，以重点科室带动全院发展，几个优秀科室在4月13日的行政管理工作会上做了交流发言，为其它科室提供参考和启发。

心血管神经内科对绩效方案做出了重大调整。日常工作中，科室做好精细化成本控制，减少开支；积极筹备心血管介入技术的开展，提升专科水平；升华专科联盟，促进双向转诊；积极开拓市场，一季度与周边3家养老院建立协作关系。因此，心内科一季度业绩增加10多个点。

肾脏内分泌科认真审视自身不足，认清了科室面临的严峻形势，有序安排血透患者入院；加强门特管理；推进结肠透析等新项目的开展；一体化管理病房与血透室，一季度取得了入院人次、病房收入增加和药品比例降低等初步成效，极大地鼓舞了大家的干劲。

呼吸与危重症科确定了新的绩效考核方案总方针，牢牢掌握“唯我独尊”的技术，并加大与其它科室间的合作力度，在第一季度取得了较好的成效，并带动其它科室获益。

老年病科（东区）严格控制药耗比、费用比；特殊门诊实时掌控患者检验检查情况；与康复科、中医科的紧密合作，达到了双赢的效果......一系列举措调动了医生的积极性，保证了患者得到及时有效的检查和治疗。

完善的管理制度、科学的管理工具、高素质的人才队伍都是一个团队必不可少的元素。医院党委书记、院长张玲说道：“除了管理手段，每个人都是团队的关键因素。我们要秉持‘团队的事就是自己的事’的理念，与自己所在团队建立深厚的情谊，心存爱意。爱就是付出；爱就是在乎；爱就是珍惜。爱团队，爱同事，建设和谐良好的政治生态环境，这是我们对抗外界竞争的有利优势。”

关于如何做好管理，凝聚团队，促进学科发展，引领医院高质量发展，张玲发表重要讲话：

内培外引，打造高品质人才队伍。医疗市场竞争激烈，留给我们的时间、空间极其有限，所以人力资源建设势在必行，必须全力以赴培养人才、引进人才，从源头上选择高素质人才，选择适应医院发展的人才，打造高品质人才队伍，以提升医疗质量，促进医院高质量发展。

向下负责，转变企业管理新理念。管理就是“向上管理，向下负责”。向下负责是一种能力的表现，也是一种有效的工作方式。员工的成长和绩效是管理者设计出来的。向下负责是管理者的核心职责。因此，管理者要对员工负责，为员工提供清楚的方向感与努力的目标，鼓舞员工追求更高的绩效，支持员工的成长及成功，并建立起相互信任的关系。

实干笃行，发扬砥砺奋进勇担当的精神。各科室主任要自我加压，担当尽责，凝聚团队人心，形成“天时地利人和”的良好环境，带领团队提升医疗质量和服务水平，提高业务增量，促进科室、促进医院不断向上攀登。

合作共赢，打造整合资源的竞争优势。任何人都不可能单打独斗，唯有合作才有赢的机会。因此科室之间要懂得合作，医院之间也要懂得合作，有效整合资源，打造明显的竞争优势，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

张玲强调一定要将“调结构、抓内涵、拼市场、立标杆”的工作思路贯彻到底，这是医院目前的最佳生存之道、发展之道，才能真正实现高质量发展。