今年1-9月，外一科运营成果实现突破，人均工作量位列全员第一。

这一成绩给科室每个成员的努力是分不开的。在医院改善医疗服务质量活动的号召下，我们更好地服务于病人，对病人的疑问耐心解答，对病人的病情变化及时处理，对病人关心、负责。在科室的精心治疗下，提高了病人对科室的信任，使得科室积累起了良好的口碑。所谓酒香不怕巷子深，在出院病人的介绍下，更多的患者选择了五冶医院，选择了外一科。

因为这样的努力，更多病人前来就诊，让我们科室也得到了人均工作量第一的成绩，我们也将戒骄戒躁，更好地服务于病人，争取“从胜利走向更大的胜利”。

（韩艺）